Яндекс — реклама

Обман в интернет магазинах

Интернет — магазины всё больше и больше привлекают покупателей. Много чего можно заказать не выходя из дома, это просто и удобно. И многие из нас наверняка хоть раз воспользовались этой услугой. Кто-то остался доволен покупкой, кто-то нет, кого-то обманули…

Расскажу вам, как я решила купить в интернет — магазине Платинус — раствор для роста ресниц и бровей. Реклама с этим средством часто мелькала в соц. сети Одноклассники. Потом я как-то на работе услышала разговор сотрудниц, что это средство действительно работает и уже есть результат у одной из них. И я решилась, но цена меня не устроила, одна шт. Платинуса стоила 1990 руб.

Спустя какое-то время мне на глаза попалась реклама, что на это средство действует скидка и стоит оно 990 руб. И тут я клюнула, решила заказать сразу два. Оставила заявку на сайте, мне тут же перзвонили. Я пообщалась с девушкой- оператором, выяснила у неё всё, что хотела знать, она мне вежливо и подробно обо всём рассказала и я укрепилась в своём решении сделать заказ.

Заказав средство я приготовилась ждать. Бандероль я должна была получить в течении 2-х недель из Новосибирска, хотя на сайте был адрес московский. Ждала я почти 4 недели, но бандеролька всё же пришла.

Отправившись на почту, я оплатила доставку плюс заказ на сумму 1945 руб. почему-то, вместо 1990 руб. и довольная пошла домой. А расстроилась я очень, когда дома вскрыла посылочку. Вместо средства для роста ресниц и бровей в посылке лежали две тубы дешёвой туши для глаз «Rube Rouze».

Я сразу впала в какой-то ступор. Потом стала соображать, что делать? Хорошо, что сохранился номер телефона с которого мне звонили, но я рано обрадовалась. Позвонить им я не могла, связь была односторонней. Ну думаю, приехали. В кои века решилась через интернет сделать покупку и тут же нарвалась на мошенников. Потом у меня мелькнула мысль, что выйти на них можно, если снова сделать на их сайте заказ. Я так и поступила, и не ошиблась.

Когда мне перезвонили, я первый раз «наехала» на девушку, обозвала их мошенниками, требовала вернуть деньги. На другом конце провода ответили, что мне повезло, я разговариваю с зам. директора. Она вежливо извинилась, сказала, что у них такой случай произошёл впервые, что непременно во всём разберётся и обязательно перезвонит мне. Записала мой номер телефона и адрес.

Так прошла неделя. И я стала снова заказывать Платинус. Мне так же перезвонили. Теперь я разговаривала более осторожно, спрашивала по какому адресу они находятся, оказалось адреса разные и последние четыре цифры номера телефона тоже менялись (8383380….), а по тому адресу, что на бандероли, находится склад.

Манипуляций с заказом и последующими разговорами с Новосибирском о возврате денег было много раз. Хотя сумма и не большая, но меня это очень разозлило и я уже из принципа продолжала заказывать Платинус. Предпоследний раз мне перезвонили с бесплатного номера 8800……. и звонок был с Питера.

Я стала у девушки выспрашивать есть у них склад продаж косметики в Новосибирске? Она ответила отрицательно. Сказала, что только у них официальный сайт и они на прямую сотрудничают с производителем. Девушке я поведала свою историю, назвала и телефон, и адрес, она меня поблагодарила за точные координаты мошенников, а по поводу возврата денег она мне только посочувствовала.

Я снова делаю заказ. На этот раз мне повезло. Обрисовав ситуацию в который раз, мне предложили вернуть товар. Я сделала возврат, заплатив за пересылку около 300 руб. В придачу я вложила в бандероль целую петицию с нелестными отзывами. Так прошёл почти месяц. В ответ — тишина.

Я давай опять их доставать. Номера телефонов меняла, адрес и ФИО выдумывала. Мне перезвонили, я в который раз всё объяснила, сказала, что сделала возврат и в итоге выяснилось, что моя посылочка уже давно преспокойненько лежит в одном их почтовых отделений города. У меня спросили номер моей карты и наконец — то вернули мне деньги, уже 1900 руб от частного лица, какого-то Сергея (отчество не помню).

Вот такие — то дела бывают. Но… самое смешное это то, что через недельки две после возврата денег, отправленный мною бандероль вернулся снова ко мне и я должна его была выкупить. Представляете, мою посылочку никто не открывал, она им на фиг не нужна была и письмецо моё естественно с моими возмущениями никто не прочёл. Ну, а я, зная, что находится внутри этой бандерольки, тоже отказалась от её получения.

Такая вот история. Моей оплошностью было то, что я не удостоверилась в подлинности официального сайта магазина и попала на сайт мошенников. Не повторяйте моей ошибки, будьте внимательны и знайте, что у официальных сайтов есть обратная и бесплатная связь : 8800….

PS: С Новосибирском это у меня уже второй случай с заказами товара. В далёких 90-х я сделала заказ вязанного молодёжного кардигана по каталогу «Товары почтой», но мне прислали какой — то бабушачий вариант сомнительного качества, возврат правда я тогда делать не стала. Теперь зареклась заказывать «кота в мешке».

Буду рада, если для вас эта статья окажется полезной. До встречи!

Поделиться ссылкой:

Обновлено: 08.06.2019 — 22:19

5 комментариев

Оставить комментарий
  1. Повеселили! Особенно понравилась ваша находчивость и целеустремлённость! Супер! Хорошо, что у вас всё хорошо закончилось! Я как-то тоже не доверяю покупкам в интернете, только если какие-нибудь тренинги и курсы, да и то по цене, которую в случае чего не жалко потерять. А так, ваша статья больше как пособие по тому, как надо действовать если вас уже обманули!)))

    1. Спасибо вам за отзыв. Когда понимаешь, что тебя нагло «надули», то тут уже начинаешь соображать, что делать.

  2. Интересная история. Никогда ничего не пробовал заказывать через интернет для себя лично, а теперь и подавно не стану.

  3. Вы молодец!!! А я вот не умею свое отстоять(( Поэтому и боюсь в интернете покупать. буквально на днях нужен был матрас. Если заказать — 8800, если купить уже по месту — 11500. думала три дня и купила в своем городе. Дороже — да! Но зато спокойно))

    1. Спасибо за похвалу, вот и я теперь, что то заказывать через интернет больше не желаю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.